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Getting Started
🇪🇸 Empezando - Base de Conoc...

🇪🇸 Siguientes pasos ➡️

14min

Una vez que hayas creado tu humano digital, haz clic en "Editar" (el ícono del lápiz ✏️) para realizar más configuraciones.

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📌 En el menú del lado izquierdo encontrarás 4 áreas principales:

1️⃣ Detalles Básicos ✏️

  • Cambia el nombre, idioma y voz de tu humano digital.

2️⃣ Control de Pronunciación 🔊

  • Ajusta cómo se pronuncian ciertas palabras.

3️⃣ Comportamiento 🤖💬

  • Personaliza el mensaje de bienvenida.
  • Sube una Base de Conocimiento actualizada.
  • Modifica las preguntas sugeridas.

4️⃣ Configuración de Prompt ⚙️

  • Ajusta las indicaciones para mejorar la interacción.
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Detalles Basicos

En esta sección, puedes modificar:

  • Nombre del Humano Digital
  • Idioma de la interfaz y del micrófono (ten en cuenta que el micrófono solo permite un idioma a la vez)
  • Voz del Humano Digital

Una vez realizados los cambios, haz clic en "Guardar" para aplicarlos.

📌 Control de Pronunciación: Ajusta Cómo se Pronuncian Palabras Específicas 

Cuando necesitas asegurarte de que ciertas palabras (como el nombre de tu marca o términos técnicos) se pronuncien correctamente, puedes controlar manualmente cómo se dicen. Sigue esta guía para ajustar y verificar la pronunciación de manera efectiva.



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1️⃣ Acceder a la Función de Control de Pronunciación

Dirígete a la sección "Control de Pronunciación" en el menú.

2️⃣ Agregar Palabras a la Lista de Pronunciación

Paso 1: Haz clic en "Agregar una palabra +" Esto abrirá un campo donde puedes ingresar la palabra que deseas modificar.

3️⃣ Configurar la Pronunciación de una Palabra

Palabra Original: Escribe la palabra que deseas modificar. Nueva Pronunciación: Introduce la forma fonética o la manera en que debería pronunciarse.

📌 Ejemplo: Palabra Original: "NombreDeMarca" Nueva Pronunciación: "Nom-bre de Mar-ca"

4️⃣ Verificar la Pronunciación

Una vez agregada la palabra y su pronunciación, haz clic en el botón "Reproducir" en la sección de vista previa. 👂 Escucha el audio para verificar que la pronunciación es correcta. Si es necesario, ajusta la pronunciación hasta que suene como deseas.

5️⃣ Guardar los Cambios

💾 Después de asegurarte de que la pronunciación es correcta, guarda los cambios para aplicarlos en todo el sistema.

Siguiendo estos pasos, garantizarás que el nombre de tu marca o cualquier término específico se pronuncie exactamente como deseas.

Comportamiento

Define cómo tu humano digital inicia las interacciones. Configura el tono de las conversaciones con un mensaje de bienvenida bien estructurado.

Ejemplo: "¡Hola Carmen! ¿En qué puedo ayudarte hoy?"

Actualiza la base de conocimiento de tu humano digital. Aquí puedes reemplazar fácilmente el documento que utilizas como referencia.

Sube tu archivo

  • Formatos aceptados: PDF
  • Tamaño máximo: 6MB
  • Arrastra y suelta el archivo o haz clic para subirlo.

📂 Ejemplo de archivo: 3 Mar 2025 - TEXTO WEB PARA HUMANOS DIGITALES (1).pdf

Las preguntas sugeridas ayudan a guiar a tu audiencia. A continuación, se muestran las preguntas actuales que tu humano digital utiliza.

Puedes agregar, eliminar o generar nuevas preguntas automáticamente subiendo un documento actualizado.

Ejemplos de preguntas sugeridas:

  • ¿Cómo te llamas?
  • Guía para el usuario
  • Orientación profesional

📌 Agregar una nueva pregunta...Añadir

Prompt 

El prompt de personalidad es ideal para un asistente de preguntas frecuentes (FAQ) porque aborda los requisitos esenciales del rol:

  • Precisión y experiencia: Asegura respuestas exactas y relevantes para la consulta del usuario.
  • Tono profesional: Mantiene un tono formal y empresarial, adecuado para representar una organización.
  • Claridad y concisión: Ofrece respuestas rápidas y comprensibles, evitando información innecesaria.
  • Relevancia contextual: Adapta las respuestas al contexto específico del usuario.
  • Consistencia: Mantiene al asistente en su rol, evitando desviaciones de su propósito.

Estos atributos garantizan que la IA proporcione respuestas confiables, profesionales y adecuadas para tareas de FAQ.

Modificar el Prompt de Personalidad

Puedes personalizar el prompt de personalidad para que la IA tenga una dirección clara sobre cómo hablar, qué tipo de lenguaje usar y qué perspectiva adoptar.

📌 Cómo cambiarlo:

  1. Elimina el prompt actual borrándolo del campo correspondiente.
  2. Agrega tu propio prompt con las instrucciones específicas para definir la personalidad y el tono del asistente.

📌 Ejemplo: Si deseas que la IA actúe como un CFO en una empresa tecnológica multinacional, puedes configurarla para que sus respuestas sean estratégicas, financieras y formales.

Por qué es importante definir una personalidad:

  • Consistencia: Asegura que las respuestas sean coherentes con el rol y el contexto del sector.
  • Lenguaje y terminología adecuados: Un CFO hablará sobre métricas financieras, inversiones estratégicas y cumplimiento normativo, evitando temas irrelevantes.
  • Alineación con la marca/rol: Si el usuario interactúa con la IA como si fuera el CFO de una empresa, espera recibir información con la visión y el conocimiento de un CFO real.

Estructura recomendada para el prompt de personalidad:

📌 Formato: "Actúa como {título_profesional} de {empresa/industria}. Responde todas las consultas con el tono, la terminología y la experiencia que un {título_profesional} poseería. No proporciones explicaciones adicionales ni salgas del personaje; responde únicamente como lo haría un {título_profesional} en un entorno profesional."

📌 Ejemplo: "Actúa como CFO de una empresa tecnológica multinacional. Responde todas las consultas con el tono, la terminología y la experiencia que un CFO poseería. No proporciones explicaciones adicionales ni salgas del personaje; responde únicamente como lo haría un CFO en un entorno profesional."

Esta configuración permite que la IA se mantenga enfocada en su rol y genere respuestas alineadas con la personalidad definida.