🇪🇸 Empezando - Base de Conocimiento

¿te acabas de registrar? aquí te explicamos cómo empezar con la ia conversacional basada en una base de conocimiento como functiona? humanos digitales conversacionales (base de conocimiento) a respuesta a preguntas basada en documentos es un sistema que responde preguntas extrayendo la información relevante de un documento procesa el documento, relaciona la pregunta con el contenido y proporciona la respuesta más precisa basada en el texto es útil para encontrar rápidamente información específica en textos extensos 📝 primero , te sugerimos traducir la página para tu comodidad haciendo clic con el botón derecho del mouse en google y seleccionando "traducir al español" 🔄 configuración de humano digital para base de conocimiento configuración de humano digital para base de conocimiento para empezar haga clic en "crear" en el menú elegir "base de conocimientos" paso 1 apariencia paso 1 apariencia 🛠️ personaliza tu humano digital ⚙️👤 nombre ingrese el nombre con el que desea llamar a su humano digital 🗣️ voz 🔽 abra el menú desplegable con "browse" (navegar) 🌍 seleccione su idioma y "accent" (acento) preferido de la lista ⚧️ use el botón "género" en la parte inferior izquierda para alternar entre voces masculinas y femeninas 🎧 escuche muestras de las voces disponibles 🎵 concéntrese en la cadencia, el tono y la claridad que mejor se adapten a sus necesidades 😊 seleccione una cara 👤🔽 elija un rostro de nuestra diversa colección de humanos digitales, diseñados para cubrir diversas verticales nuestra biblioteca se actualiza constantemente, así que vuelva a consultarla regularmente para ver nuevas incorporaciones idioma de la interfaz de usuario idioma de la interfaz de usuario es el idioma que se utilizará en la interfaz (botones, descripciones, etc ) idioma de reconocimiento de voz es el idioma que el sistema reconocerá cuando los usuarios hablen para comunicarse con la inteligencia digital nota asegúrese de que la base de conocimiento esté formateada y estructurada cuidadosamente, evitando duplicaciones o contenido contradictorio el contenido en conflicto puede reducir la precisión paso 2 a paso 2 a rchivo haz clic para subir la base de conocimiento al cargar el archivo, si recibe el error "upload file processed with error", significa que el pdf tiene un problema y debe ser reexportado exportar base de conocimiento utilice una herramienta de procesamiento de texto que admita la creación de contenido estructurado, como microsoft word, google docs u otras plataformas similares estas herramientas permiten un formato, edición y exportación fáciles una vez finalizada la base de conocimiento, expórtela en formato pdf actualmente, no es posible incrustar imágenes, gráficos o videos directamente en la basede conocimiento sin embargo, puede incluir urls que enlacen a imágenes o videos relevantes para proporcionar contexto adicional 📌 mejores prácticas para el formato y la estructura de una base de conocimientos 1️⃣ organización clara 📂 utilice una estructura lógica con títulos, subtítulos y una tabla de contenidos 📖 para facilitar la navegación del documento esto es más útil para los humanos que para la ia, ya que permite identificar contenido y realizar cambios fácilmente 2️⃣ formato consistente 🎨 aplique un estilo uniforme a las fuentes, títulos, viñetas y numeración asegúrese de que el texto sea legible 👀, con tamaños de fuente adecuados y un espaciado apropiado 3️⃣ evite la duplicación 🚫 revise el contenido detenidamente para eliminar redundancias cada tema debe abordarse una sola vez para mantener la claridad 4️⃣ actualizaciones periódicas 🔄 revise y actualice regularmente la base de conocimiento para garantizar que siga siendo precisa y relevante ⚠️ los detalles contradictorios en la base de conocimiento pueden afectar la capacidad del algoritmo para procesar y utilizar la información de manera efectiva ✅ verifique todas las secciones para garantizar coherencia y precisión \[nombre de la empresa/servicio] base de conocimientos faq información general ¿qué es \[nombre de la empresa/servicio]? \[breve descripción de la empresa o servicio ] ¿qué servicios/productos ofrecen? ofrecemos \[servicio/producto 1] \[servicio/producto 2] \[servicio/producto 3] ¿cómo puedo contactar con soporte? puedes contactarnos a través de correo electrónico teléfono chat en vivo gestión de cuenta ¿cómo creo una cuenta? visita \[url del sitio web], haz clic en "registrarse" y completa el formulario de registro ¿cómo puedo restablecer mi contraseña? ve a \[url de restablecimiento de contraseña], ingresa tu correo electrónico y sigue las instrucciones ¿cómo actualizo los datos de mi cuenta? inicia sesión, ve a "configuración de la cuenta" y actualiza tu información paso 3 paso 3 personal personal izar mensaje de bienvenida establece el tono de las conversaciones de tu humano digital con un mensaje de bienvenida bien diseñado paso 4 paso 4 guíar cómo guiar a tus usuarios facilita que los usuarios inicien conversaciones y exploren con temas sugeridos estas sugerencias pueden generarse automáticamente con el boton de "genrar automaticamente" a partir del documento pdf utilizando inteligencia artificial o añadirse manualmente mantén, elimina o agrega nuevas sugerencias con el buton "+agregar" para finazlizar el proceso "desplegar" (deploy)